您好、欢迎来到人工在线彩票-人工在线pk10计划-塞车计划软件!
当前位置:人工在线彩票.人工在线pk10计划.塞车计划软件 > 安徽申通 >

黑猫投诉:快递动态长时间未更新联系申通电话客服几次无果后续也

发布时间:2019-05-24 15:39 来源:未知 编辑:admin

  “白不全”赞扬“申通快递”,要求查明快递环境,若是发生丢件请补偿。,此中涉诉金额469.5元,目前赞扬已处理。

  消费者“白不全”在3月12日向黑猫赞扬平台反映:“快递从2019年2月14日被揽收,从香港发往河南焦作。之前不断卡在清关十几天之久,我德律风联系申通客服反馈问题,几天后申通客服联系我奉告包裹曾经清关完成,此刻起头一般运送。但后来我又等了好久,继续查询物流单号,发觉物流从广州清关完成后被送往了深圳,我认为会从深圳间接发往河南,成果过一天又查到了从深圳转运到东莞。接下来就是物流动态完全遏制在了2019年3月2日,从深圳市转运至东莞转运核心。 物流单号遏制更新后我两次联系申通客服,申通客服都是说会去查明并之后德律风联系我,让我留意手机来电。但现实是并没有任何人联系我,十天了我打过两次申通客服,客服几乎都是一样的答复,我在申通官网赞扬的工单也曾经申请许久了可是无人受理,完全没有一小我来对我进行回答。 起首我不清晰为什么一个发往外埠的包裹要不断在广东省内进行转运。可是不管怎样样,我先不要求时效,这个包裹从发出到此刻曾经整整27天了,前期是清关出问题,后续又是物流不更新。我到此刻也不晓得我这个包裹里的工具怎样样了,更让人无语的是赞扬申通也没有任何回答,客服同一制式的回覆,都是让我期待德律风联系,现实完全没有任何人来联系我。 我此刻就想搞清晰我的快递到底在哪里,而且请告诉我为什么一个快递清关后还需要在广东省内转运这么久。若是是发生了丢件,或是在我收到包裹后发觉里面的物品损毁,我需要申通进行补偿。 附上采办凭证、申通官网快递查询、三次联系申通客服的通话详单。”

  商家“申通快递官微”3月12日在黑猫赞扬平台答复:“您好,经核实,关于您所反馈问题我司已于3月12日给出处置方案,并与您于3月12日协商沟通,现两边已告竣共识。若有其他需求,您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助赞扬渠道进行反馈,感激您的理解和支撑,感谢!”

  赞扬详情:快递动态长时间未更新,联系申通德律风客服几回无果,后续也没有回答。

  免责声明:文章内容来历于“黑猫赞扬”平台用户提交的赞扬内容,仅代表赞扬者本人,不代表新浪网立场。

  更多猛料!接待扫描左方二维码关心新浪旧事官方微信(xinlang-xinwen)

  关心官方微博

锟斤拷锟斤拷锟斤拷QQ微锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷微锟斤拷
关于我们|联系我们|版权声明|网站地图|
Copyright © 2002-2019 人工在线彩票-人工在线pk10计划-塞车计划软件 版权所有