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发布时间:2019-06-05 02:38 来源:未知 编辑:admin

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  同城快递1个月还没到 600多元货快递公司只赔200元

  2011年12月28日 10:09:26浙江在线 Not Found

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  赞扬记实(维权热线):我是越城区皋埠镇的一位消费者,姓陈。

  11月24日,我通过申通快递往绍兴县王坛镇寄了一个邮件,里面装的是一个摩托车零件,价值650元。按事理,同城快递该当很快就能收到,不外对方却不断没有收到,我打了良多次德律风去征询,快递公司都说正在派送,后来间接“踢皮球”了。1个多月了,对方不断都没有收到快件。

  今天,我又打德律风给快递公司,此次他们给出的回答竟然是“快件丢失”。我找快递公司讨说法,他们说让我找其时收件的阿谁点,我也找过了,可对方说最多补偿我200元。快递公司如许处置工作,我完全无法接管,我的货色价值650元,他们只肯补偿200元钱,我多亏啊,并且这工作他们拖了1个多月,耽搁了我的工作,德律风费也用了不少,快递公司该当给我补偿。

  记者查询拜访:接到陈密斯反映的环境后,记者起首拨打了申通快递公司的客服德律风,工作人员查询后暗示,这个快件确实是11月24日寄送的,目前的形态仍然是没有签收。“我们快递是实行区域承包,快件丢失客户能够向当初寄件的点协商,要求补偿。”由于消费者和寄件点协商过了,无法告竣分歧,因而记者提出但愿能和申通快递绍兴公司的担任人世接协商,工作人员很共同,给了一个手机号码,不外今天下战书,记者至多拨打了10多个德律风,但却不断无人接听。

  “这个问题我们处置不了,下战书4点多再打带领手机吧。”工作人员暗示,不外记者在这个时段再拨打时,德律风仍然无人接听。无法,记者又联系申通快递的客服德律风,“我们也没有法子了,要不你把客户的德律风号码留下来,我们会联系她。”不外当记者征询,大约什么时候能联系客户,工作人员仍是说不克不及确定。“你多打几个德律风给客户吧,就晓得我们什么时候处置了。”

  随后,记者查询了申通快递官方网站,其明白划定,对未保价递送物品的灭失、损毁,按现实丧失的价值补偿,但最高不跨越人民币1000元/票,并退赔运费。不外,从记者帮手维权的履历看,想要拿到补偿款并不容易,至多记者花了一下战书时间,打了10多个德律风,德律风费花了不少,却什么明白回答都没有获得,如许的维权记者都感觉烦恼,消费者必定也接管不了,真但愿商家能换位思虑,多替消费者考虑。

  来历:绍兴网-天天商报

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